Vous rencontrez des difficultés à accéder aux fichiers OneDrive ou à les synchroniser sur votre Mac ? Réinitialisez les paramètres d’usine de OneDrive sur Mac pour que le stockage en nuage fonctionne à nouveau correctement. Ce didacticiel présente des instructions étape par étape pour réinitialiser OneDrive sur MAC ou les ordinateurs Mac.
Que se passe-t-il lorsque vous réinitialisez OneDrive ?
La réinitialisation de OneDrive ne supprimera pas les fichiers synchronisés de votre Mac. La réinitialisation ne fait que signer votre compte à partir de l’application OneDrive et rétablir ses paramètres par défaut. OneDrive effectue également une synchronisation complète après la réinitialisation pour s’assurer que vos fichiers sont à jour.
Suivez les étapes de la section suivante pour réinitialiser OneDrive sur Mac. Les instructions sont simples et s’appliquent à tous les modèles de Mac et à toutes les versions de MacOs.
Comment réinitialiser OneDrive sur Mac
- Tout d’abord, arrêtez l’exécution de OneDrive en arrière-plan. Sélectionnez l’icône OneDrive dans le menu d’état de votre Mac, vers l’extrémité droite de la barre de menu.
- Sélectionnez l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit et choisissez Quitter OneDrive.
- Sélectionnez Quitter OneDrive dans l’écran de confirmation pour continuer.
Remarque : Si vous avez plusieurs comptes liés à OneDrive, vous devez quitter OneDrive pour les deux comptes/dossiers. Sélectionnez chaque icône OneDrive dans le menu d’état, sélectionnez Paramètres, puis Quitter OneDrive.
- Ouvrez le dossier Applications dans le Finder, cliquez avec le bouton droit sur OneDrive et sélectionnez Afficher le contenu du paquet.
- Ouvrez les dossiers Contents > Ressources.
- Double-cliquez sur le fichier ResetOneDriveApp.command. Double-cliquez sur ResetOneDriveAppStandalone.command si vous disposez de la version autonome de l’application de synchronisation OneDrive.
Double-cliquer sur ces fichiers de commande exécute le code qui réinitialise OneDrive via Terminal. Certaines anciennes versions de OneDrive ne contiennent pas les fichiers de commande de réinitialisation dans leurs dossiers. Si vous ne trouvez pas ResetOneDriveApp.command ou ResetOneDriveAppStandalone.command dans ce dossier, mettez à jour OneDrive dans l’App Store et vérifiez à nouveau.
Il se peut que vous soyez invité à autoriser l’accès du terminal à d’autres applications. Sélectionnez Autoriser pour continuer.
Fermez la fenêtre du terminal lorsque vous voyez un message de réussite « Processus terminé« .
Ensuite, rouvrez OneDrive et configurez l’application à partir de zéro. Connectez-vous à votre compte et suivez les instructions de configuration.
Lorsque vous êtes invité à choisir votre dossier OneDrive, sélectionnez l’emplacement de synchronisation précédent pour éviter que OneDrive ne télécharge à nouveau vos fichiers.
Si vous aviez plusieurs comptes liés à OneDrive, vous devez configurer manuellement chaque compte après la réinitialisation. Consultez la section suivante pour lier un compte supplémentaire à OneDrive sur votre Mac.
Ajouter un deuxième compte à OneDrive sur votre Mac
- Sélectionnez l’icône OneDrive dans la zone d’état de la barre de menu, sélectionnez l’icône d’engrenage et choisissez Préférences.
- Ouvrez l’onglet Compte et sélectionnez le bouton Ajouter un compte.
- Saisissez l’adresse électronique du compte, sélectionnez Se connecter et suivez les invites pour configurer le compte dans OneDrive.
Consultez notre tutoriel complet de configuration de OneDrive pour MacOs si vous avez besoin d’aide pour ajouter votre compte.
Faire en sorte que OneDrive fonctionne à nouveau correctement
La réinitialisation de OneDrive devrait maintenant synchroniser vos fichiers sans problème. Si le problème persiste, redémarrez votre Mac, mettez à jour OneDrive avec la dernière version ou contactez l’assistance Microsoft. En dernier recours, vous pouvez également essayer de supprimer et de réinstaller OneDrive.