Slack est un excellent outil pour communiquer avec les membres de votre équipe, mais c’est une source fermée, et peut ne pas être adapté à une utilisation interne dans votre entreprise sans payer pour les plans d’entreprise. Heureusement, il existe des options open source ou des alternatives à slack pour le remplacer.
Pourquoi désactiver Slack ?
Les préoccupations en matière de sécurité constituent un enjeu majeur, surtout lorsqu’il s’agit de discuter de la PI. Étant donné que Slack héberge votre espace de travail sur leurs propres serveurs, vous ne pouvez pas être tout à fait certain qu’il est verrouillé. Slack est très sécurisé, et le niveau Enterprise Grid comprend des outils pour travailler avec IP, mais certaines entreprises préféreraient héberger une solution interne.
Les intranets sont très courants parmi les sociétés qui veulent protéger leur PI. Si votre entreprise possède un réseau privé, vous voudrez peut-être que le clavardage soit entièrement interne et non accessible lorsque vos employés sont à la maison. Vous ne pouvez pas faire cela avec une application en nuage comme Slack.
Héberger des applications en interne ne les rend pas automatiquement plus sécurisées – le réseau de votre entreprise doit l’être aussi – mais cela vous met la responsabilité (plutôt que sur Slack, dans ce cas). Si vous hébergez votre espace de travail sur un fournisseur de cloud comme AWS, il n’est pas entièrement la propriété de vous, mais vous avez toujours plus de contrôle sur elle que vous le feriez. Par exemple, vous pouvez toujours verrouiller l’accès à des adresses IP spécifiques, ou mettre le tout derrière un VPN.
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L’hébergement d’une solution Open Source est-il une bonne idée ?
Le prix est un facteur énorme, et cela dépend entièrement de la taille de votre entreprise. Slack a un niveau gratuit, mais vous êtes limité à 10k messages stockés dans l’espace de travail, ce n’est donc pas idéal pour les grandes équipes. Leur forfait standard coûte de 6 à 8 $ par utilisateur, selon que vous payez ou non l’année à l’avance, ce qui peut facilement se transformer en centaines de dollars à mesure que vous ajoutez plus de gens.
Alors que l’open source peut sembler libre, il y a un coût caché dans l’hébergement. Vous devrez maintenir un serveur, ce qui coûte de l’argent, et augmentera l’échelle que vous ajoutez plus d’utilisateurs. Si vous voulez stocker beaucoup de messages et de fichiers téléchargés, vous aurez besoin de l’espace pour cela. Vous aurez aussi besoin de quelqu’un pour le réparer si quelque chose tourne mal, et de quelqu’un pour tout mettre en place pour vous.
Mais, vous paierez beaucoup moins par utilisateur qu’un service hébergé comme Slack, en particulier pour les forfaits d’entreprise. Il y a donc un point d’équilibre quelque part, après quoi le coût de l’hébergement et de la maintenance commence à se justifier, mais si c’est une bonne option pour votre entreprise dépend de combien vos coûts d’hébergement et comment facilement vous pouvez gérer un serveur de chat.
Chat Rocket – Alternatives à slack
Si vous êtes habitué à Slack, Rocket Chat devrait être facile à utiliser. Il prend en charge le threading des messages, mais préfère que vous utilisiez une fonctionnalité appelée « Discussions », qui fonctionnent comme des canaux temporaires séparés du parent. Tout le monde dans le canal sera averti quand une discussion commence et peut se joindre à.
L’application elle-même ressemble également à Slack, avec la barre latérale sombre qui énumère les canaux et les messages directs. Il comprend également la vidéoconférence, le partage d’écran et l’accès pour les invités.
Vous pouvez avoir Rocket Chat hébergé pour vous (tout comme Slack), mais comme il est open source, vous pouvez prendre la dernière version et l’installer sur votre propre serveur. Si vous avez besoin de faire des changements, vous avez accès au code source, et pouvez le modifier en fonction de vos besoins.
L’application mobile Rocket Chat est également open source. Vous pouvez installer les versions officielles de votre magasin mobile, mais si votre entreprise veut apporter des changements, vous pouvez déployer des versions parallèles à vos employés, signées avec le certificat de développeur de votre entreprise.
Mattermost – Alternatives à slack
Mattermost est une application conçue pour les entreprises. Elle est axée sur la conformité des entreprises et devrait répondre aux exigences de sécurité de votre entreprise. Après tout, il est utilisé par la Réserve fédérale américaine et la NASA. Vous pouvez le faire héberger dans le cloud ou le déployer sur site.
Mattermost s’intègre également bien avec les outils DevOps. Ils sont associés à Atlassian pour intégrer Jira et BitBucket à la plateforme, et prennent également en charge d’autres outils comme Jenkins, GitLab et Github.
Sur le plan fonctionnel, Mattermost ressemble beaucoup à Slack, avec un design de sidebar similaire avec des canaux et des messages directs, et un threading sur des messages individuels. Ils ne supportent aucun type de conférence téléphonique, mais il y a des intégrations disponibles pour des services comme Skype. Ils ont également un client mobile, qui est également open source.
Matrix Protocol
Le Matrix Protocol est une standard open source pour la messagerie en temps réel, sur lequel les applications peuvent être construites pour envoyer des messages. C’est très similaire à l’IRC à cet égard; les utilisateurs peuvent utiliser n’importe quel client qu’ils préfèrent, allant même jusqu’à connecter différents services par « intégration de pont ». Il est également décentralisé, permettant à plusieurs serveurs d’héberger votre espace de travail.
Riot est construit sur le protocole Matrix, et fonctionne de la même manière que les autres options hébergées. Ils ont des applications de bureau et mobiles, mais vous pouvez également utiliser leur application web hébergée, similaire aux applications basées sur Electron (comme Slack). Vous êtes toujours responsable de l’hébergement de l’espace de travail sur votre propre serveur.
IRC – Alternatives à slack
C’est du bas niveau, mais si vous avez juste besoin de la messagerie instantanée simple, l’hébergement d’un chat IRC régulier à l’aide d’un serveur comme InspIRCd peut fonctionner pour vous. Mais IRC n’est pas un excellent protocole pour faire du travail (pas d’historique de messages consultables, pas de messages hors ligne, etc.), et n’est pas particulièrement sécurisé.
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